Rückgabe- und Austauschrichtlinie

Wenn Ihre Bestellung nicht zu Ihnen passt, können Sie es in 14 Kalendern nach Erhalt zurückgeben, ohne Fragen zu stellen. Nach dieser Zeit sind die Renditen nicht mehr möglich. Die Bedingungen dieser Richtlinie regeln alle Renditen, unabhängig von der Bedingung eines anderen Herstellers, der in Ihrem Lieferpaket gedruckt oder geliefert werden kann. Derzeit akzeptieren wir nur innerhalb von 14 Tagen innerhalb von 14 Tagen aus den Ländern der Europäischen Union.

Der Austausch

Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer anderen Größe desselben Modells austauschen möchten, folgen Sie bitte den Rendite-Verfahren für Ihre bereits gelieferte Bestellung und fügen Sie einen Kommentar hinzu, indem Sie die gewünschte Größe angeben. Dieser Austausch unterliegt der Verfügbarkeit des Bestands. Die Renditegebühr ist Kosten - Es wird daher kein Versandetikett angeboten. Wir werden dich versenden kostenlos Die Schuhe in der gewünschten Größe.

Wenn Sie kein Konto haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@letzbarefoot.com Mit Ihrer Bestellnummer und den Details der Exchange, die Sie ausführen möchten. Es wird dann ein Kundenkonto erstellt, um das Follow-up Ihrer Anfrage zu erleichtern. Dieses Konto kann jederzeit auf Anfrage gelöscht werden. Sobald unsere Bestätigung eingeht, senden Sie das Produkt, das von einer Kopie Ihrer Rechnung begleitet wird, und vergessen Sie nicht, uns die Tracking-Nummer per E-Mail zu senden.

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, indem Sie die Standardinformationen mithilfe der Fotos mithelfen, und wir arbeiten mit Ihnen und dem Hersteller, um das Problem zu lösen.

Rückgabeprozess

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

1) Gehen Sie zum Abschnitt "Bestellverlauf" Ihres Kontos. Wenn Sie kein Konto haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@letzbarefoot.com Mit Ihrer Bestellnummer und den Rendite-Details gehen Sie direkt zu Schritt 7 unten. Es wird dann ein Kundenkonto erstellt, um das Follow-up Ihrer Anfrage zu erleichtern. Dieses Konto kann jederzeit auf Anfrage gelöscht werden.

2) Wählen Sie den Befehl aus, den Sie einen Artikel zurückgeben möchten, indem Sie auf "Details" klicken.

3) Wählen Sie die spezifischen Produkte (en), die Sie zurückgeben möchten, indem Sie das Kontrollkästchen neben seinen Namen (ihren) Namen überprüfen möchten.

4) Fügen Sie die zurückzusenden Menge hinzu (wenn mehrere Produkte zurückgegeben werden müssen).

5) Fügen Sie in der Sektion "Rückkehr der Waren" eine Erklärung hinzu, sodass wir besser verstehen können, warum Sie das Produkt zurücksenden möchten.

6) Klicken Sie auf "Produkt zurückgeben".

7) Sobald Sie das vorherige Return-Anforderungsverfahren abgeschlossen haben, senden Sie uns bitte die Produkt (en) mit einer Kopie Ihrer Rechnung (falls zutreffend).

Bitte senden Sie uns nicht das Produkt (n), ohne vorher die Rücksendung des Artikels gemäß dem oben beschriebenen Verfahren zu haben. Das Nichteinhaltung dieses Verfahrens führt zu Verzögerungen und kann zur Ablehnung der Rückerstattung führen.

Bitte senden Sie uns die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand, das heißt in einem Zustand, der keine Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigungen hat, an unserer Adresse:

Letzbarfoot sarl,

23 Rue Emile Metz,

L-2149, Luxemburg

Wenn Sie Fragen zu Renditen haben, wenden Sie sich bitte anschließend an folgende Adresse: contact@letzbarefoot.com.

Wenn Sie Koordinaten zum Senden Ihrer Rücksendung benötigen, verwenden Sie bitte die Telefonnummer +352 661 787 769, die ausschließlich von der Mail-Firma zur Lieferung Ihrer Rücksendung verwendet wird.

Helfen Sie uns, die Umwelt zu schützen!

Bitte packen Sie die Produktbox in das Originalpaket, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben oder die umweltfreundlichste Alternative verwenden, z. B. Verpackungspapier, ein wiederverwendbarer Einkaufstasche usw. Angemessenes Paket, vermeidet das Kästchen, das Kästchen zu beschädigen und wiederzuverwenden.

Wenn alle oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets eine vollständige Erstattung erwarten.

Bei Abweichung oder Inkonsistenz zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version dieses Dokuments wird die englische Version herrscht.